services télémarketing
Campagne de télémarketing
- Réalisation de projets clés en main
- Conception de campagne
- Rédaction du script téléphonique
- Conception de la base de données
- Réalisation de campagne
- Traitement des données et analyse
Formation (accréditée par Emploi-Québec)
- Techniques de communication interactive
- Supervision et encadrement des agents
- Emploi des logiciels associés au télémarketing
- Sessions publiques
Suivi et support télémarketing
- Traitement statistique et analyse des résultats
- Évaluation du rendement des agents
- Mise en place des logiciels
- Formation d’appoint
Sondage de satisfaction de la clientèle
- Tracking ISO
- Sondage interentreprise
- Étude de notoriété
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